Tiên Tiến - Từ hợp nhất đến hợp lực

Khẳng định hiệu quả sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp

Ngày 1/7/2025 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong tiến trình đổi mới tổ chức bộ máy của đất nước khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động. Đây là chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, phát huy tính chủ động của chính quyền cơ sở, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Đối với xã Tiên Tiến, việc hợp nhất 3 đơn vị hành chính Đình Cao, Nhật Quang và Tiên Tiến không đơn thuần là sự thay đổi về địa giới hành chính hay tên gọi của một đơn vị mới, mà còn mở ra một hành trình mới với nhiều thời cơ, đồng thời cũng đặt ra không ít khó khăn, thách thức. Sau một năm vận hành theo mô hình mới, từ một địa phương đứng trước nhiều áp lực về tổ chức bộ máy, nhân lực và cơ sở vật chất, Tiên Tiến đã từng bước ổn định tổ chức, phát huy sức mạnh đoàn kết, nâng cao hiệu quả hoạt động của cả hệ thống chính trị, tạo nền tảng vững chắc để thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội.

Nhìn lại chặng đường một năm qua có thể thấy, những kết quả đạt được không chỉ được thể hiện bằng các chỉ tiêu, số liệu cụ thể mà còn được khẳng định bằng sự chuyển biến rõ nét trong tư duy lãnh đạo, phương thức điều hành, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức và sự đồng thuận của Nhân dân. Đó chính là nền tảng quan trọng để Tiên Tiến tiếp tục phát triển trong giai đoạn mới.

Khởi đầu từ một quyết sách chiến lược

Thực hiện Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, xã Tiên Tiến được thành lập trên cơ sở hợp nhất toàn bộ diện tích tự nhiên và dân số của 3 xã Đình Cao, Nhật Quang và Tiên Tiến.

Sau hợp nhất, xã có diện tích tự nhiên 25,8 km², dân số 29.422 người với 14 thôn. Đây là địa phương có quy mô dân số lớn, địa bàn rộng, trải dài từ khu vực giáp xã Tống Trân đến địa bàn tiếp giáp thành phố Hải Phòng, tạo ra nhiều tiềm năng phát triển nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao hơn trong công tác quản lý, điều hành.

Nếu trước đây mỗi xã có một bộ máy hoạt động độc lập thì sau hợp nhất, toàn bộ hệ thống chính trị được tổ chức lại theo mô hình thống nhất với quy mô lớn hơn. Đảng bộ xã có 30 chi bộ, đảng bộ trực thuộc với 1.233 đảng viên; tổng số cán bộ, công chức, viên chức và người lao động là 379 người, trong khi biên chế được giao là 392 người, còn thiếu 13 biên chế ở nhiều lĩnh vực.

Những con số đó phản ánh khối lượng công việc rất lớn mà địa phương phải tiếp nhận ngay từ những ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Không chỉ mở rộng phạm vi quản lý, nhiều nhiệm vụ trước đây thuộc thẩm quyền cấp huyện cũng được chuyển giao về cấp xã, đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải nhanh chóng thích ứng với yêu cầu mới, vừa bảo đảm tiến độ công việc, vừa nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Song chính trong bối cảnh ấy, quyết tâm chính trị của Đảng bộ, chính quyền và sự đồng lòng của Nhân dân đã trở thành động lực để Tiên Tiến vượt qua những khó khăn ban đầu, từng bước đưa bộ máy mới đi vào hoạt động ổn định.

Đồng thuận tạo nên sức mạnh

Thực tiễn cho thấy, thành công của một cuộc cải cách không chỉ phụ thuộc vào việc ban hành các quyết định hay hoàn thiện tổ chức bộ máy, mà quan trọng hơn là tạo được sự thống nhất về nhận thức và hành động trong toàn hệ thống chính trị cũng như sự đồng thuận của Nhân dân.

Xác định rõ điều đó, ngay sau khi xã mới được thành lập, Ban Thường vụ Đảng ủy xã đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức phong phú, phù hợp với từng đối tượng. Từ các hội nghị trực tiếp và trực tuyến; hệ thống truyền thanh cơ sở; Cổng thông tin điện tử; mạng xã hội; các nhóm Zalo đến hệ thống pa nô, khẩu hiệu tuyên truyền trực quan đều được phát huy hiệu quả, góp phần giúp cán bộ, đảng viên và Nhân dân hiểu rõ mục đích, ý nghĩa của chủ trương sắp xếp, tổ chức lại bộ máy.

Ngay trong năm đầu tiên vận hành mô hình mới, xã đã tổ chức 7 hội nghị học tập, quán triệt và 5 lớp tập huấn, thu hút 2.983 lượt cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức tham gia. Hệ thống truyền thanh cơ sở duy trì phát sóng thường xuyên; xây dựng, phát sóng trên 500 tin, bài; đồng thời lắp đặt hơn 50 pano, khẩu hiệu tuyên truyền tại trung tâm xã, trụ sở làm việc của các phòng, ban, đơn vị và các khu vực trọng điểm trên địa bàn.

Những kết quả đó không chỉ phản ánh sự chủ động trong công tác tuyên truyền mà còn góp phần quan trọng tạo sự thống nhất về nhận thức, củng cố niềm tin, khơi dậy tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên và sự đồng thuận của Nhân dân đối với chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước.

Đặc biệt, ngay trong ngày đầu tiên mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động, xã đã đồng loạt tổ chức các hội nghị của Ban Chấp hành Đảng bộ, Hội đồng nhân dân (HĐND), Ủy ban nhân dân (UBND), Ủy ban MTTQ Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội để công bố các quyết định về tổ chức, bộ máy, với sự tham gia của trên 300 lượt cán bộ, công chức, viên chức và đại diện các thôn. Việc tổ chức đồng bộ các hội nghị không chỉ hoàn thành kịp thời công tác kiện toàn tổ chức theo quy định mà còn thể hiện quyết tâm chính trị, tinh thần chủ động và sự sẵn sàng của cả hệ thống chính trị trong việc đưa bộ máy mới đi vào hoạt động ổn định, hiệu lực, hiệu quả, tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển mới của địa phương.

Biến khó khăn thành động lực phát triển

Việc hợp nhất 3 đơn vị hành chính với quy mô dân số lớn, địa bàn rộng đã đặt ra nhiều khó khăn ngay trong giai đoạn đầu vận hành.

Phạm vi quản lý mở rộng, số lượng hồ sơ hành chính tăng nhanh, cơ sở vật chất còn phân tán tại nhiều địa điểm; nhiều cán bộ phải đảm nhiệm cùng lúc nhiều lĩnh vực công tác, trong khi nhiều nhiệm vụ mới lần đầu được phân cấp về xã. Bên cạnh đó, là địa phương thuần nông, ít doanh nghiệp, nguồn lực đầu tư còn hạn chế, việc tiếp nhận khối lượng lớn hồ sơ, tài liệu, đặc biệt là hồ sơ đất đai, tài sản công và dữ liệu hành chính từ các đơn vị cũ cũng tạo áp lực không nhỏ đối với công tác quản lý.

Trước những khó khăn đó, cấp ủy, chính quyền xã không lựa chọn cách chờ đợi mà chủ động rà soát, tháo gỡ từng vấn đề phát sinh. Công tác sắp xếp nhân sự, bố trí địa điểm làm việc, giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm quyền lợi của người dân được triển khai kịp thời, đồng bộ. Cùng với đó, việc nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội được thực hiện thường xuyên, góp phần tạo sự ổn định ngay trong giai đoạn chuyển tiếp.

Điều đáng ghi nhận sau một năm không chỉ là bộ máy mới từng bước hoạt động nền nếp mà còn là sự đoàn kết, thống nhất trong toàn hệ thống chính trị. Khi mỗi cán bộ, đảng viên đều xác định rõ trách nhiệm, khi Nhân dân tin tưởng và đồng hành cùng chính quyền, những khó khăn ban đầu đã từng bước được tháo gỡ, tạo tiền đề để Tiên Tiến bước vào giai đoạn phát triển mới với tâm thế chủ động, tự tin và quyết tâm cao hơn.

Kiện toàn tổ chức bộ máy – nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động

Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, một trong những kết quả nổi bật của xã Tiên Tiến là việc nhanh chóng kiện toàn tổ chức bộ máy, bảo đảm hoạt động thông suốt, ổn định ngay từ những ngày đầu. Đây không chỉ là yêu cầu tất yếu của quá trình sắp xếp đơn vị hành chính mà còn là điều kiện quan trọng để thực hiện hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững quốc phòng, an ninh và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Với phương châm "tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả", Đảng ủy xã đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo kiện toàn đồng bộ hệ thống chính trị từ khối Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc đến các tổ chức chính trị - xã hội. Việc phân công nhiệm vụ được thực hiện rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, bảo đảm không để khoảng trống trong quản lý, không làm gián đoạn việc giải quyết công việc của tổ chức, doanh nghiệp và người dân.

Để cụ thể hóa các chủ trương của Trung ương, của tỉnh và đáp ứng yêu cầu thực tiễn sau hợp nhất, chỉ trong năm đầu vận hành, Thường trực Đảng ủy, Ban Thường vụ Đảng ủy, HĐND, UBND và các tổ chức chính trị - xã hội đã ban hành 3.934 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành. Khối lượng văn bản lớn phản ánh sự chủ động, quyết liệt của cả hệ thống chính trị trong việc hoàn thiện quy chế làm việc, quy trình phối hợp, phân công nhiệm vụ, phân cấp, phân quyền và xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình tổ chức thực hiện.

Đặc biệt, việc điều hành được thực hiện thống nhất theo nguyên tắc "6 rõ": rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền. Đây là giải pháp quan trọng giúp nâng cao tính chủ động, hạn chế tình trạng chồng chéo, bỏ sót nhiệm vụ, đồng thời tăng cường trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị và mỗi cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.

Song song với kiện toàn tổ chức bộ máy, công tác sắp xếp, bố trí đội ngũ cán bộ được thực hiện công khai, dân chủ, khách quan, căn cứ vào vị trí việc làm và năng lực chuyên môn. Trong năm qua, xã đã thực hiện điều động 13 cán bộ, công chức, đồng thời giải quyết chế độ theo quy định đối với 29 người hoạt động không chuyên trách cấp xã, góp phần ổn định tổ chức sau sáp nhập, tạo điều kiện để đội ngũ cán bộ yên tâm công tác, phát huy năng lực, sở trường.

Mặc dù vẫn còn thiếu 13 biên chế so với chỉ tiêu được giao, nhiều cán bộ phải đảm nhiệm cùng lúc nhiều lĩnh vực công tác, song với tinh thần trách nhiệm cao, sự đoàn kết và quyết tâm của cả hệ thống chính trị, bộ máy mới vẫn duy trì hoạt động ổn định, bảo đảm tiến độ, chất lượng giải quyết công việc, không để ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Cùng với việc kiện toàn tổ chức bộ máy, xã Tiên Tiến xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và xây dựng nền hành chính phục vụ.

Sau hợp nhất, toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính được rà soát, chuẩn hóa theo hướng công khai, minh bạch, thuận tiện và lấy người dân làm trung tâm. Trên 100 quy trình, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã được tổ chức thực hiện thống nhất; đồng thời được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên môi trường điện tử, tạo điều kiện thuận lợi để người dân dễ dàng tiếp cận, theo dõi và giám sát.

Từ việc thay đổi quy trình đến đổi mới tác phong, lề lối làm việc, đội ngũ cán bộ, công chức từng bước chuyển mạnh tư duy từ "quản lý hành chính" sang "phục vụ Nhân dân". Mỗi hồ sơ được giải quyết không chỉ bảo đảm đúng quy định mà còn hướng tới mục tiêu phục vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn và hiệu quả hơn.

Những kết quả đạt được sau một năm đã minh chứng rõ nét cho hiệu quả của quá trình đổi mới. Tính đến thời điểm báo cáo, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và giải quyết 7.670 hồ sơ thủ tục hành chính trên tất cả các lĩnh vực; trong đó, 99,99% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, chỉ có 1 hồ sơ quá hạn, không để xảy ra tình trạng tồn đọng kéo dài.

Kết quả đó phản ánh tinh thần trách nhiệm, sự chủ động đổi mới của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc cải tiến quy trình làm việc, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao chất lượng phục vụ. Qua đó, sự hài lòng của người dân ngày càng trở thành thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.

Chuyển đổi số – động lực nâng cao chất lượng quản trị địa phương

Trong tiến trình xây dựng chính quyền địa phương hai cấp, chuyển đổi số được xã Tiên Tiến xác định là giải pháp mang tính đột phá nhằm đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Sau một năm triển khai, chuyển đổi số đã từng bước trở thành nền tảng trong hoạt động của cả hệ thống chính trị. Từ công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy đến hoạt động điều hành của chính quyền đều được thực hiện trên môi trường số. 100% cán bộ, công chức có trách nhiệm xử lý văn bản được cấp và sử dụng thành thạo chữ ký số; 100% cán bộ chuyên môn sử dụng phần mềm quản lý văn bản trong giải quyết công việc hằng ngày, góp phần rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí hành chính và nâng cao hiệu quả điều hành.

Các hệ thống quản lý văn bản, thư điện tử công vụ cùng các phần mềm chuyên ngành trong lĩnh vực hộ tịch, tài chính, đất đai, giáo dục, y tế... được khai thác đồng bộ, tạo sự kết nối thông suốt giữa các cơ quan, đơn vị, góp phần nâng cao chất lượng quản lý và cung cấp dịch vụ công.

Đặc biệt, xã đã triển khai hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính ở nhiều lĩnh vực như hộ tịch, chứng thực, xác nhận cư trú và thực hiện các chính sách an sinh xã hội, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện các giao dịch hành chính.

Đến nay, 100% hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến, 99% giao dịch thanh toán được thực hiện bằng hình thức trực tuyến, phản ánh bước chuyển mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số, từng bước hình thành nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng hiệu quả hơn.

Song song với đó, Cổng thông tin điện tử của xã và ứng dụng Mini App "Xã Tiên Tiến" tiếp tục được duy trì, cập nhật thường xuyên, trở thành kênh thông tin chính thống, góp phần tăng cường kết nối giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp; đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước.

Siết chặt kỷ luật, giữ vững kỷ cương hành chính

Đổi mới tổ chức bộ máy chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi đôi với tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ. Xác định rõ yêu cầu đó, Đảng ủy xã Tiên Tiến luôn chú trọng nâng cao chất lượng công tác kiểm tra, giám sát, coi đây là giải pháp quan trọng để xây dựng đội ngũ cán bộ, đảng viên có bản lĩnh chính trị, tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ Nhân dân.

Sau Đại hội Đảng bộ xã, công tác kiểm tra, giám sát được triển khai đồng bộ, bài bản. Trong năm qua, cấp ủy các cấp đã tiến hành 48 cuộc kiểm tra đối với các tổ chức đảng và đảng viên; thành lập 37 đoàn giám sát chuyên đề, tập trung vào những lĩnh vực trọng tâm, những nhiệm vụ dễ phát sinh sai phạm và những vấn đề được Nhân dân quan tâm.

Thông qua kiểm tra, giám sát, nhiều khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành bộ máy mới được phát hiện, tháo gỡ kịp thời; ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên tiếp tục được nâng lên; kỷ luật, kỷ cương hành chính được tăng cường; sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị ngày càng chặt chẽ, hiệu quả.

Đặc biệt, sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, trên địa bàn xã không phát sinh các điểm nóng, vụ việc phức tạp hoặc khiếu kiện liên quan đến công tác sắp xếp tổ chức bộ máy. Kết quả đó không chỉ phản ánh hiệu quả trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền mà còn là minh chứng sinh động cho sự đồng thuận, thống nhất trong cán bộ, đảng viên và các tầng lớp Nhân dân.

Sau một năm vận hành theo mô hình mới, Tiên Tiến đã từng bước xây dựng được bộ máy hành chính tinh gọn, hoạt động ổn định, nền nếp và hiệu quả. Những kết quả đạt được trong kiện toàn tổ chức, cải cách hành chính, chuyển đổi số và tăng cường kỷ luật, kỷ cương đã tạo nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục nâng cao chất lượng quản trị, phục vụ Nhân dân tốt hơn, đồng thời tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn tiếp theo.

Phát huy nội lực, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội

Kiện toàn tổ chức bộ máy không phải là mục tiêu cuối cùng mà là tiền đề để nâng cao hiệu lực quản lý, khai thác hiệu quả các nguồn lực và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Thực tiễn sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp cho thấy, cùng với việc ổn định tổ chức, xã Tiên Tiến đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ phát triển kinh tế, bảo đảm an sinh xã hội, giữ vững quốc phòng - an ninh và từng bước nâng cao đời sống Nhân dân.

Những kết quả đạt được thể hiện rõ qua công tác quản lý, điều hành ngân sách - nguồn lực quan trọng phục vụ đầu tư phát triển và thực hiện các nhiệm vụ chính trị của địa phương.

Năm 2025, tổng thu ngân sách nhà nước trên địa bàn xã đạt hơn 1.117 tỷ đồng, bằng 379,15% dự toán UBND tỉnh giao và bằng 150,51% dự toán HĐND xã giao. Trong đó, thu ngân sách địa phương được hưởng theo phân cấp đạt trên 681,9 tỷ đồng, vượt xa kế hoạch đề ra.

Nhiều khoản thu đạt kết quả nổi bật, tạo nguồn lực quan trọng cho đầu tư phát triển như: thuế giá trị gia tăng đạt 517,95%; thuế thu nhập cá nhân đạt 1.725,55%; lệ phí trước bạ đạt 448,09%. Đặc biệt, thu tiền sử dụng đất đạt hơn 379,4 tỷ đồng, góp phần tạo nguồn vốn để đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng, phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng các dịch vụ công.

Cùng với việc khai thác hiệu quả các nguồn thu, công tác điều hành chi ngân sách được thực hiện chặt chẽ, đúng quy định, bảo đảm công khai, minh bạch và tiết kiệm. Tổng chi ngân sách địa phương năm 2025 đạt trên 478,1 tỷ đồng, trong đó chi đầu tư phát triển hơn 289,2 tỷ đồng, chi thường xuyên trên 168,2 tỷ đồng. Nguồn lực tài chính được ưu tiên cho các lĩnh vực giáo dục, y tế, an sinh xã hội, quốc phòng - an ninh, cải cách hành chính và chuyển đổi số, góp phần tạo nền tảng để bộ máy mới hoạt động ổn định, hiệu quả ngay từ năm đầu tiên.

Những con số biết nói không chỉ phản ánh kết quả tích cực trong công tác quản lý, điều hành ngân sách mà còn thể hiện quyết tâm của cả hệ thống chính trị trong việc khai thác hiệu quả các nguồn lực, sử dụng ngân sách đúng mục đích, phục vụ thiết thực cho sự phát triển của địa phương và nâng cao đời sống Nhân dân.

Gần dân, sát dân, lắng nghe và phục vụ Nhân dân

Một chính quyền hoạt động hiệu quả không chỉ được đánh giá qua những chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội mà còn được khẳng định bằng khả năng lắng nghe, đối thoại và giải quyết kịp thời những tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân.

Thấm nhuần quan điểm "lấy người dân làm trung tâm phục vụ", cấp ủy, chính quyền xã Tiên Tiến luôn quan tâm thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật, coi đây là nhiệm vụ thường xuyên nhằm củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền.

Trong thời gian từ tháng 7/2025 đến tháng 5/2026, đồng chí Bí thư Đảng ủy xã đã trực tiếp chủ trì 20 cuộc tiếp công dân; đồng chí Chủ tịch UBND xã tổ chức 46 cuộc tiếp công dân định kỳ; các phòng, ban chuyên môn thực hiện 48 cuộc tiếp công dân.

Toàn xã đã tiếp nhận 37 đơn thư, gồm 4 đơn khiếu nại, 2 đơn tố cáo và 31 đơn kiến nghị, phản ánh. Đến thời điểm báo cáo, 35 vụ việc đã được giải quyết; 2 vụ việc đang tiếp tục được xem xét, giải quyết đúng thời hạn theo quy định.

Phần lớn các nội dung phản ánh, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực đất đai, giải phóng mặt bằng, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, chính sách xã hội và môi trường - những vấn đề còn tồn tại từ trước khi thực hiện sáp nhập. Với tinh thần trách nhiệm cao, lãnh đạo xã đã trực tiếp đối thoại, chỉ đạo giải quyết ngay từ cơ sở, góp phần hạn chế tình trạng đơn thư vượt cấp, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương.

Chính sự gần dân, trọng dân, lắng nghe và kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh đã góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, trách nhiệm, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân.